Politique de confidentialité

1 – Identité du responsable de traitement
MacPoppins OBM, entreprise individuelle représentée par Angélique Ruffier-des Rieux EI, est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site internet.
Adresse : 85 B rue des Charmettes 69100 Villeurbanne
Email : angelique@macpoppins.fr

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2 – Données collectées
Dans le cadre de son activité, MacPoppins OBM peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations professionnelles (activité, entreprise, besoins)

• Toute information transmise volontairement via les formulaires, questionnaires ou échanges

Des données de navigation peuvent également être collectées automatiquement lors de la visite du site, telles que l’adresse IP, les pages consultées ou la durée de navigation.

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3 – Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour :

• Répondre aux demandes de contact

• Qualifier les besoins en amont d’un accompagnement

• Organiser les rendez-vous

• Gérer les prestations et la relation client

• Assurer les échanges dans le cadre des missions

• Transmettre des documents et livrables

• Assurer la facturation et le suivi administratif

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4 – Outils et sous-traitants
Les données peuvent être traitées via les outils suivants :

• Wix (hébergement du site)

• Tally (formulaires et questionnaires)

• Cal.com (prise de rendez-vous)

• Notion (gestion de projet, organisation, livrables)

• Google Workspace (stockage et partage de documents via Google Drive)

• OVHcloud (hébergement des emails)

• WhatsApp (communication avec les clients)

• Google Meet (visioconférences)

• Indy (facturation et gestion comptable)

• Brevo (emailing et newsletter, si mise en place)

Ces outils peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, les prestataires concernés mettent en œuvre des garanties appropriées conformes à la réglementation en vigueur.

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5 – Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :

• Le consentement (formulaires, cookies, prise de contact)

• L’exécution d’un contrat (dans le cadre des prestations)

• L’intérêt légitime (organisation interne, amélioration des services)

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6 – Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée :

• Données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact

• Données clients : durée contractuelle puis archivage conforme aux obligations légales

• Données de facturation : 10 ans

• Cookies : 13 mois maximum

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7 – Sécurité des données
MacPoppins OBM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

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8 – Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en contactant MacPoppins OBM à l’adresse suivante : angelique@macpoppins.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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9 – Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser leur utilisation.

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10 – Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et aux pratiques mises en place.

Dernière mise à jour : 09 avril 2026